راهنما

ثبت سفارش در Canavia

فرآیند ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی کاناویا طوری طراحی شده که شما بتوانید به ساده‌ترین شکل ممکن، محصولات مورد نظر خود را انتخاب و خریداری کنید. برای ثبت سفارش، کافی‌ست مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. از صفحه‌ی اصلی یا دسته‌بندی‌ها، محصول دلخواه خود را انتخاب کرده و وارد صفحه‌ی آن شوید.
  2. در صورت وجود گزینه‌هایی مانند حجم، نوع یا کاربرد محصول، انتخاب مورد نظر را مشخص کنید.
  3. روی دکمه‌ی «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. پس از ثبت موفق، یک پیام تأیید برای شما نمایش داده خواهد شد.
  4. روی «مشاهده سبد خرید» کلیک کرده یا از منوی بالا، وارد سبد خرید شوید.
  5. در صفحه‌ی سبد خرید، می‌توانید محصولات انتخاب‌شده را مشاهده، تعداد را تغییر یا حذف کنید. پس از بررسی، روی دکمه‌ی «ادامه ثبت سفارش» کلیک کنید.
  6. در مراحل بعد، اطلاعات تماس، نشانی و شیوه‌ی پرداخت را وارد کرده و مراحل را گام‌به‌گام تکمیل نمایید تا سفارش شما نهایی شود.

💬 در انتخاب محصول تردید دارید؟
پشتیبانی Canavia آماده است تا با پاسخ به سوالات شما، کمک کند محصولی را انتخاب کنید که بیشتر به نیاز پوستتان نزدیک باشد.


پیگیری سفارش

برای اطلاع از وضعیت سفارش‌های خود، این‌جا را کلیک کنید و پس از ورود به پنل کاربری، سفارش مورد نظر را انتخاب کنید تا اطلاعات تکمیلی آن، نمایش داده شود. در صورتی که سوالی دارید، با کارشناسان پشتیبانی ما تماس بگیرید تا از راهنمایی آن‌ها بهره‌مند شوید.